Última actualización: 5 de agosto de 2026
Al crear una cuenta en Atena aceptas estos términos, la política de privacidad y el anexo de encargo del tratamiento de datos personales, que forman un solo acuerdo. Si aceptas en nombre de una clínica, declaras que tienes facultad para obligarla.
Atena es una plataforma de gestión para clínicas y consultorios odontológicos: agenda, historia clínica, planes de tratamiento, cobros, facturación y comunicación con pacientes. Está dirigida exclusivamente a profesionales de la salud dental y su equipo.
Atena es una herramienta administrativa. No es un dispositivo médico, no emite diagnósticos ni recomendaciones terapéuticas, y no sustituye el juicio del profesional de la salud. Toda decisión clínica, incluida cualquier prescripción, es responsabilidad exclusiva del profesional tratante.
Las funciones asistidas por inteligencia artificial pueden producir resultados incompletos o incorrectos. El usuario debe revisarlos antes de actuar sobre ellos o de comunicarlos a un paciente.
Cada persona del equipo debe usar credenciales individuales. El titular de la cuenta es responsable de mantenerlas confidenciales, de asignar los roles adecuados y de todo uso realizado bajo su cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.
La clínica es la responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes y Atena es el encargado, en los términos de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Las obligaciones de cada parte están en el anexo de encargo del tratamiento.
La clínica es la única obligada a cumplir la normativa sanitaria aplicable a su ejercicio: contenido y custodia de la historia clínica, permisos de funcionamiento, conservación de registros y todo requisito que le imponga la autoridad competente. Atena provee las herramientas; no asume esas obligaciones ni garantiza por sí solo el cumplimiento de la clínica.
Las funciones disponibles dependen del plan contratado. Los periodos de prueba tienen la duración que se indique al activarlos y, al terminar, la cuenta pasa al plan gratuito salvo que se contrate uno de pago. Al bajar de plan pueden dejar de estar disponibles funciones que estabas usando; los datos ya registrados se conservan y siguen siendo exportables.
No está permitido usar Atena para registrar datos de personas sin título habilitante, intentar acceder a información de otras clínicas, realizar ingeniería inversa del servicio, sobrecargarlo deliberadamente, ni emplearlo para enviar comunicaciones no solicitadas ajenas a la relación clínica con el paciente.
La información que registras es tuya. Atena no adquiere derechos sobre tus datos clínicos ni comerciales, y puedes exportarlos en cualquier momento desde Configuración. El software, la marca y la documentación de Atena son de su titular y no se transfieren con la contratación del servicio.
Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una operación ininterrumpida ni libre de errores. Los mantenimientos programados se avisan con anticipación. Los servicios de terceros de los que depende Atena, como el canal de WhatsApp o la sincronización de calendario, pueden sufrir interrupciones ajenas a nuestro control.
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender el servicio ante un incumplimiento grave de estos términos o falta de pago, avisando previamente salvo riesgo inmediato de seguridad.
Tras la terminación dispones de treinta días para exportar una copia completa de tu información. Vencido ese plazo procedemos a su supresión definitiva. Exporta tus datos antes de cerrar la cuenta: la conservación de la historia clínica por los plazos legales es obligación tuya.
Atena responde por los daños directos que le sean imputables, con el límite de lo pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho. No responde por lucro cesante ni por decisiones clínicas, administrativas o comerciales tomadas por la clínica. Nada en esta cláusula limita la responsabilidad que la ley declare irrenunciable, incluida la que deriva del régimen de protección de datos personales.
Si modificamos estos términos de forma sustancial, avisamos por correo con al menos treinta días de anticipación. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptar la nueva versión.
Estos términos se rigen por la legislación ecuatoriana y las partes se someten a los jueces competentes del domicilio de la clínica. Para consultas, escríbenos a atena@taleri.es.